Política de Privacidade

Última atualização: 26 de janeiro de 2026

1. Introdução

O Zé dos Bichos ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política explica que informações recolhemos, como as utilizamos e quais são os seus direitos.

O Zé dos Bichos é Centro especializado em treino canino, comportamento animal, educação e socialização. Treinadores certificados em Santarém e região.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Informação Pessoal

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Morada (necessária para treinos ao domicílio)

2.2 Informação do Cão

Nome
Raça
Idade
Histórico comportamental
Informações de saúde relevantes

2.3 Dados de Utilização

Histórico de marcações
Registos de treino
Comunicações com a empresa

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

Processar marcações e pagamentos
Fornecer serviços de treino personalizados
Gerir serviços de creche canina (Cresce) e estadia canina (Hotel)
Comunicar informações sobre sessões e novidades
Melhorar os nossos serviços
Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados com base em:

Execução de contrato (prestação de serviços)
Consentimento explícito
Interesses legítimos
Obrigações legais

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para prestar os serviços contratados
Para cumprir requisitos legais
Com o seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados contra:

Acesso não autorizado
Alteração
Divulgação
Destruição

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem direito a:

Acesso – solicitar cópias dos seus dados
Retificação – corrigir dados incorretos
Eliminação – solicitar a eliminação dos seus dados
Limitação – limitar o processamento dos seus dados
Portabilidade – transferir os seus dados
Oposição – opor-se ao processamento dos seus dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email ou telefone fornecidos abaixo.

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para:

Prestar os serviços contratados
Cumprir obrigações legais
Resolver disputas

9. Cookies

O nosso website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou do nosso website.

11. Contacto

Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos:

Email: [email protected]
Telefone: +351 935 167 513
Morada: Rua Principal 123, 2750-004 Cascais, Lisboa, Portugal

12. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

Website: www.cnpd.pt
Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa
Telefone: +351 21 392 84 00